Ibenio

プライバシーポリシー

施行日:2026年4月8日

最終更新日:2026年4月8日

本プライバシーポリシーは、Ibenio(以下「当社」といいます。)が運営する Ibenio(ibenio.com を含む関連ウェブサイト、モバイルアプリ、ソフトウェア、コンテンツ、機能および関連サービスを総称して、以下「本サービス」といいます。)に関連して、当社が個人情報および関連データをどのように取得、利用、共有、保存および削除するかを説明するものです。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーを確認し、その内容を理解したものとします。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、ユーザーが本サービスにアクセスもしくは利用し、当社に連絡し、アカウントを作成し、イベントに参加し、コミュニティに参加し、購入を行い、コンテンツを投稿し、その他当社とやり取りを行う際に、当社が取得する個人情報および関連データに適用されます。

2. 当社が収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集することがあります。

2.1 ユーザーから直接提供される情報

  • アカウント情報(氏名、表示名、ユーザー名、メールアドレス、パスワード、ログイン認証情報など)
  • プロフィール情報(ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介、所属コミュニティその他任意で入力する情報など)
  • 必要に応じた本人確認または年齢確認情報
  • お問い合わせ情報(氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など)
  • 決済関連情報(請求情報、取引記録、購入履歴、支払方法に関する情報等。ユーザーから直接提供される場合、または決済代行業者を通じて処理される場合があります)
  • ユーザーコンテンツ(投稿、コメント、RSVP、チェックイン情報、アップロード画像、メッセージ、イベント参加情報その他本サービス上で送信・保存される情報)

2.2 本サービス利用時に自動的に収集される情報

  • 端末およびブラウザ情報(端末種別、OS、ブラウザ種別、端末識別子、言語設定、IPアドレス、アプリバージョン等)
  • 利用ログ情報(アクセス日時、閲覧ページ、クリックしたリンク、機能利用状況、クラッシュレポート、エラーログ、参照元URL等)
  • Cookie、SDK、ローカルストレージ、ピクセルその他類似技術を通じて取得される情報
  • 位置情報(IPアドレス等に基づく概算位置情報、およびユーザーが許可した場合の端末による正確な位置情報)

2.3 第三者から取得する情報

当社は、以下を含む第三者から情報を取得することがあります。

  • 認証サービス提供者またはソーシャルログイン提供者
  • 決済代行業者および不正防止事業者
  • 分析、広告、セキュリティ、ホスティング、通信、サポート等の提供事業者
  • 本サービス提供に必要な範囲でのイベント主催者、コミュニティ運営者、または事業提携先

3. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用することがあります。

  • 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
  • ユーザーアカウントの作成、管理および認証のため
  • イベント参加、RSVP、チェックイン、会員管理、決済、返金その他関連機能の提供のため
  • ユーザーとの連絡、カスタマーサポートおよび問い合わせ対応のため
  • 利用状況の分析、新機能開発、性能改善およびUX最適化のため
  • 不正利用、濫用、無断アクセス、スパムその他有害行為の検知、調査および防止のため
  • サービス関連通知、セキュリティ通知、ポリシー更新、運営上の連絡のため
  • 法令上許容される範囲でのマーケティング、キャンペーンまたはニュースレター配信のため
  • 法令遵守、利用規約の執行、紛争対応、および権利・安全・財産の保護のため

4. 情報の共有

当社は、以下の場合に個人情報を共有することがあります。

4.1 委託先および提携先

当社は、ホスティング事業者、分析事業者、決済代行業者、不正防止事業者、カスタマーサポートツール提供者、通信プラットフォーム、認証サービス提供者、イベント主催者またはコミュニティ提携先など、本サービスの運営を支援する委託先または提携先と情報を共有する場合があります。

4.2 法令遵守および権利保護

当社は、法令、規則、法的手続、裁判所命令または政府機関からの要請に基づく場合、または当社、ユーザー、公共の利益もしくは本サービスを保護するために必要と合理的に判断した場合、情報を開示することがあります。

4.3 事業承継

情報は、合併、買収、組織再編、資金調達、資産譲渡、破産手続その他これらに類する事業取引の一環として移転される場合があります。

4.4 ユーザーの指示または同意に基づく共有

当社は、ユーザーの指示がある場合、またはユーザーが同意した場合に情報を共有することがあります。

5. Cookie等の利用

当社は、認証、セキュリティ、機能提供、分析、設定保存および本サービス改善のため、Cookie、SDK、ローカルストレージ、ピクセルその他類似技術を利用します。

ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定により、Cookie等を管理または無効化できる場合があります。ただし、無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

プロダクト分析にはGoogle LLC提供のGoogle Analytics 4を、Google同意モードv2の既定拒否設定で利用しています。また、一部ページでの広告表示にGoogle AdSenseを使用しており、第一者のスポンサーコンテンツが該当しない場合のフォールバックとしても機能します。AdSenseも同じ同意モードv2の信号に従い、同意なしの状態では非個人化のコンテキスト広告のみを表示します。同意することで個人化広告が有効になります。当社のCookie同意バナーで明示的に承諾されない限り、詳細な分析イベントは収集されません。同意はブラウザのストレージを削除することでいつでも撤回でき、次回訪問時に既定拒否状態に戻ります。

6. 保管期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために合理的に必要な期間、個人情報を保持します。これには、本サービスの提供、法令遵守、紛争対応、契約の執行、セキュリティ維持および不正防止が含まれます。

アカウント削除の請求後も、法令に基づき必要または許容される場合、またはセキュリティ、不正防止、税務、会計もしくは法令遵守のため必要な場合には、一部情報を保持することがあります。

7. ユーザーの権利および選択肢

ユーザーは、その居住地および適用法令に応じて、自己の個人情報について、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、同意撤回または一定のデータの写しの受領を求める権利を有する場合があります。

適用されるプライバシー権を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、対応前に合理的な範囲で本人確認を行うことがあります。

8. アカウント削除およびデータ削除

ユーザーは、下記記載のメールアドレスに連絡することで、アカウントおよび関連する個人情報の削除を申請することができます。今後、アプリ内削除機能またはウェブ上の削除申請フォームを提供した場合には、それらの方法も利用できるものとします。

一時停止、無効化またはログアウトのみでは、必ずしもアカウント削除にはなりません。

削除手続完了後、当社は、法令により保持が必要または許容される情報を除き、対象情報を削除または匿名化します。

9. 子どものプライバシー

本サービスは13歳未満の児童を対象としておらず、当社は13歳未満の児童から故意に個人情報を収集しません。

当社が13歳未満の児童の個人情報を取得したことを認識した場合、適用法令に従い、合理的な措置を講じて当該情報を削除します。

10. 国際的なデータ移転

当社および当社のサービスプロバイダは、利用者の居住国以外の国または地域で情報を保存または処理する場合があります。これらの法域のデータ保護法制は、利用者の居住地の法制と異なる場合があります。

適用法令により必要とされる場合、当社は、国際移転に関して合理的な安全管理措置その他適切な保護措置を講じます。

11. セキュリティ

当社は、個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上、組織上および物理的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の送信または電子的保存方法が完全に安全であることを保証するものではありません。

12. Do Not Track

一部のブラウザは「Do Not Track」機能を提供していますが、現時点において、本サービスは Do Not Track 信号に対して統一的な方法で応答していません。

当社が利用する第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに従って情報を収集する場合があります。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令上、運営上または事業上の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、上記日付を更新し、必要に応じて本サービス上での告知またはユーザーへの直接通知を行います。

変更後のプライバシーポリシーの効力発生日以降に本サービスを継続利用した場合、ユーザーは変更後の内容を確認したものとみなされます。

14. お問い合わせ先

事業者名

Ibenio

サービス名

Ibenio

プライバシーに関する連絡先

privacy@ibenio.com

サポート連絡先

support@ibenio.com

法的通知連絡先

legal@ibenio.com

ウェブサイト

https://ibenio.com

事業用住所

現時点では公開しておりません。プライバシーまたは法務に関するお問い合わせは、上記メールアドレスまでご連絡ください。

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